Casa Mea

Casa Mea este serviciul oferit de BCR pentru clienții creditelor ipotecare CASA Mea și Credit anticipat BPL, care permite utilizatorilor încărcarea documentelor aferente procesului de creditare într-o platforma online, în vederea gestionării documentelor, precum și comunicarea prin chat și informarea permanentă a utilizatorilor privind etapa în care se află, pașii următori și timpul mediu până la încheierea procesului de creditare.

Caracteristici principale:

• Încărcare documente - de pe telefonul mobil (fotografii din galerie sau realizate cu telefonul / spațiul de stocare local sau virtual). Încărcarea este disponibilă ca încărcarea individuală a fiecărui fișier în slotul său și / sau ca un singur fișier care conține toate documentele.

• Gestionarea documentelor (încărcare, previzualizare, descărcare de documente și formulare predefinite, partajare, ștergere, istoric).

• Tutoriale pentru documente / etape (informații, șabloane).

• Vizualizare stadiu și detaliile împrumutului (tipul de împrumut solicitat, suma, perioada, tipul și procentul de dobândă, DAE etc.), estimările de timp până la finalizarea procesului de creditare (determinate de BCR pentru împrumuturi de același tip, în baza datelor istorice).

• Notificări push (corecție pentru documentele încărcate, rezoluție etapă și atenționare privind expirarea ofertei sau a aprobării financiare.

• Comunicarea cu utilizatorii în timp real folosind funcționalitatea de chat.

• Colaboratorii (notar, vânzător, agent imobiliar) încarcă documente la invitația utilizatorului.

My House es el servicio ofrecido por BCR a CASA Me y Mortgage Loans Mortgage Creditors, que permite a los usuarios cargar documentos relacionados con el proceso de crédito en una plataforma en línea para la gestión de documentos, así como la mensajería instantánea y la información del usuario en el escenario. en el que se encuentra, los siguientes pasos y el tiempo promedio hasta el final del proceso de préstamo.

Características principales:

• Cargar documentos: desde su teléfono móvil (fotos de la galería o realizadas con su teléfono / almacenamiento de almacenamiento local / virtual). La carga está disponible como la carga individual de cada archivo en su ranura y / o como un solo archivo que contiene todos los documentos.

• Gestión de documentos (carga, vista previa, descarga de documentos y formularios predefinidos, uso compartido, eliminación, historial).

• Tutoriales de documento / etapa (información, plantillas).

• Estado y detalles del préstamo (tipo de préstamo solicitado, monto, período, tipo y porcentaje de interés, DAE, etc.), estimaciones de tiempo hasta el final del proceso de préstamo (determinado por el BCR para préstamos del mismo tipo según datos históricos) ).

• Notificaciones push (corregidas para documentos cargados, resolución de etapas y vencimiento o aviso de aprobación financiera).

• Comunicarse con usuarios en tiempo real mediante la funcionalidad de chat.

• Los colaboradores (notario, vendedor, agente de bienes raíces) cargan documentos a la invitación del usuario.